FBO, FBS и realFBS — где заканчивается ваша ответственность
При FBO товар хранится на складе площадки, и она выступает профессиональным хранителем: отвечает за утрату по ст. 901 ГК, пока не докажет основание освобождения. При FBS и realFBS товар у вас, ответственность площадки возникает с момента приёма отправления к перевозке. Во всех схемах ваша зона заканчивается моментом передачи товара в логистику.
Три модели, разные риски
FBO — товар заранее поставляется на склад площадки, хранится там и оттуда отгружается.
FBS — товар у вас, при поступлении заказа вы собираете отправление и передаёте в логистику площадки.
realFBS — товар у вас, доставку организуете вы сами либо через сторонних перевозчиков.
Различие определяет, кто отвечает за сохранность и в какой момент.
Ответственность при FBO
Здесь работает конструкция хранения в чистом виде.
Товар передан во владение площадки, за хранение взимается плата по тарифам, площадка обеспечивает сохранность. Все признаки договора хранения налицо, а организация с сетью распределительных центров является профессиональным хранителем.
Ответственность при FBS и realFBS
Товар находится у вас, и за его сохранность на вашем складе отвечаете вы.
Ответственность площадки возникает с момента, когда она принимает отправление к перевозке. С этого момента применяются нормы о перевозке и об ответственности организатора логистики.
При realFBS, где доставку организуете вы, ответственность площадки за сохранность в пути вообще не возникает — она несёт её только за свои операции.
Как определить схему по документам
Самый надёжный способ — отчёты об остатках: они формируются в разрезе складов.
Позиции, числящиеся на складе площадки, — FBO. Остатки по вашему складу — FBS или realFBS.
Дополнительное подтверждение — начисления за хранение: при FBO они есть, при остальных схемах плата за хранение на складе площадки не взимается.
Практический вывод
При массовой утрате товара на складе требование заявляют только те продавцы, чьи позиции физически там находились.
Проверить это нужно до подготовки претензии: требование по товару, которого на складе не было, не только обречено, но и ослабит остальную часть расчёта.
Сверьте отчёты об остатках на дату, предшествующую событию, с разбивкой по складам, и определите точный перечень позиций и количество. Это же станет основой расчёта.
Частые вопросы
Как понять, по какой схеме хранился товар?
По отчётам об остатках: они формируются в разрезе складов. Позиции на складе площадки — FBO. Остатки по вашему складу — FBS или realFBS.
Товар утрачен при доставке. Кто отвечает?
Тот, кто принял его к перевозке. С момента передачи в логистику ответственность за сохранность несёт перевозчик или организатор перевозки, независимо от схемы.
Работаю по нескольким схемам сразу.
Тогда при утрате нужно точно определить, какие позиции физически находились на складе площадки. Требование по товару, которого там не было, обречено и ослабит остальную часть.